【经管大课堂·镜头里的营销学】”暑期档已无”——电影行业的品类危机与营销失灵

案例背景

2026年7月25日,经济观察网发表深度评论指出,”暑期档已无”正在成为对电影行业最严厉的批评。曾经作为全年第二大票房产出窗口的暑期档,如今票房持续低迷,话题热度远不及往年。更值得警惕的是,档期话题的生成机制已发生根本性变化——当零成本营销取代作品质量成为制造话题的主要手段,电影行业正面临品类危机与营销失灵的深层困境。观众用脚投票的同时,也在用沉默表达对行业现状的不满。

电影暑期档的衰落并非一日之寒。从内容供给端看,优质影片数量下降,同质化严重,观众审美疲劳加剧;从营销端看,短视频平台成为主要宣发阵地后,”出圈”逻辑取代了”口碑”逻辑,片方更倾向于制造话题性事件而非打磨作品质量;从消费端看,观众的娱乐选择日益多元,电影不再是暑期消遣的必选项,短视频、游戏、微短剧等替代品正在分流受众注意力。三重因素叠加之下,电影作为文化消费”品类”的生命力正在被侵蚀。

核心分析

一、品类生命周期理论与电影的品类危机

电影行业当前的困境可以用Levitt的”品类生命周期理论”来深入分析。Levitt在1965年提出,产品品类如同生物体一样经历引入期、成长期、成熟期和衰退期。中国电影市场在经历了2010-2019年的高速成长期和2015-2019年的成熟期后,正在步入衰退期的边缘——不是绝对票房的衰退,而是”品类吸引力”的衰退。衰退的信号不是票房数字本身,而是品类在消费者心智中地位的下降。根据Christensen的”颠覆性创新”理论,品类的衰退往往不是源于同品类内部竞争的加剧,而是源于替代品从低端市场或相邻市场的侵入。微短剧、短视频、互动游戏等新兴娱乐形态,正在以更低的时间成本和更精准的内容匹配,逐步侵蚀电影的市场份额。这些替代品的”颠覆性”在于:它们一开始看起来不如电影”高级”,但凭借极低的消费门槛(碎片化时间即可消费)和极高的内容迭代速度(日更甚至小时更),逐步建立了用户习惯,最终威胁到电影的存在根基。更深层的问题在于”品类意义”的消解。电影之所以作为一个独立品类存在,是因为它提供了独特的价值主张——”沉浸式的集体叙事体验”。当观众可以在手机上获得个性化的沉浸式内容体验时,电影需要在”集体性”和”大银幕体验”上构建不可替代的差异化。然而,当前行业的应对策略不是强化差异化,而是在内容上向短视频逻辑靠拢——追逐话题、制造冲突、牺牲叙事完整性以换取”名场面”的可传播性。这种”向替代品投降”的策略,反而加速了品类认同的瓦解。Moore在《逃离速度》中提出的”品类设计”理论提醒我们,品类的存续不是自然过程,而是需要主动设计和维护的。电影行业若不重新定义自己的品类价值,”暑期档已无”将只是一个开始。

二、体验营销与口碑传播的断裂

电影营销的核心逻辑应当是”体验营销”——通过预告片、点映、首映礼等方式让消费者提前体验产品价值,激发口碑传播。Pine和Gilmore在《体验经济》中指出,体验是比商品和服务更高阶的经济形态,消费者愿意为”难忘的体验”支付溢价。电影本应是体验经济的典型代表,但当零成本营销成为主流策略后,体验营销与口碑传播之间的正向循环被打破了。零成本营销的本质是”话题驱动”而非”体验驱动”——片方通过制造争议性话题(演员八卦、CP炒作、社交平台论战等)来获取免费流量,这些话题与电影本身的体验质量无关甚至负相关。Keller的品牌资产模型指出,品牌认知(Awareness)和品牌形象(Image)是品牌资产的两个维度,仅有认知而无正面形象,品牌资产不增反减。零成本营销虽然提升了电影的知名度,但当话题热度与观影体验之间存在巨大落差时,观众的失望感会被放大,反而损害品牌口碑。口碑传播的理论基础是Anderson的”满意度-行为意向”模型:满意的消费者会向他人推荐,不满意的消费者会劝阻他人。当电影的质量无法支撑营销制造的话题期待时,负面口碑的传播速度远快于正面口碑——因为”被骗了”的愤怒比”还不错”的满意有更强的传播动机。这形成了一个恶性循环:片方为了在首映周末收回成本而过度营销→观众期待被拉高→实际体验落差大→负面口碑爆发→后续票房断崖式下跌→片方更加焦虑,下一部更加依赖营销而非质量。打破这一循环的关键在于重建”体验-口碑”的正向闭环:降低营销预期、提高内容质量、利用点映等机制让真实口碑在正式上映前建立起来。Netflix的”全量上线”模式虽然不适合院线,但其”让内容自己说话”的理念值得借鉴。

三、文化产品的营销异化

“零成本营销取代作品质量成为档期话题”,这一现象揭示了文化产品营销的深层异化。法兰克福学派的Adorno在《文化工业》中警告,文化产品被工业化和商业化后,其艺术属性将被商品属性吞噬。当前电影行业的营销异化正是这一预言的现实映照——当营销本身成为”内容”,内容本身反而沦为营销的”素材库”。Horkheimer和Adorno的批判理论虽然带有悲观色彩,但其对”文化工业标准化”的洞察仍然深刻。当前电影营销的标准化流程——短视频切片传播、热搜话题购买、KOL矩阵分发——已经形成了一套高度模板化的操作手册。每一部电影都在用同一套营销语言”说话”,导致消费者产生了严重的”营销疲劳”。消费者不是拒绝营销,而是拒绝千篇一律的营销。Kotler在《营销4.0》中提出,数字时代的营销应当从”试图说服”转向”帮助确认”——即帮助消费者自己发现产品价值,而非强行灌输品牌信息。电影行业恰恰反其道而行之,将营销推向了”强迫曝光”的极端。更值得反思的是营销对创作端的反向塑造。当片方在剧本开发阶段就开始设计”可营销的片段”(memorable moments for clips)时,创作的完整性就被营销逻辑所侵蚀。电影不再是”一个完整的故事”,而变成了”若干可传播片段的拼贴”。这种创作逻辑的异化,是”暑期档已无”最深层的根源——当电影不再尊重叙事规律,观众自然也不再尊重电影。

管理启示

“暑期档已无”为文化产业从业者提供了深刻的警示。第一,品类的存续不是理所当然的,需要持续的价值创新来维护。电影行业必须重新思考自己的品类价值——在短视频和微短剧的时代,电影的独特价值是什么?是沉浸感、是仪式感、是社交共同体验。围绕这些核心价值进行差异化运营,才是品类延续的根本之道。第二,营销应当回归”体验传达”的本源,而非异化为”话题制造”的机器。营销的终极目标是让消费者对产品产生合理预期并得到满足,而非制造虚假期待然后收获失望。建立”质量优先、营销克制”的良性循环,是行业可持续发展的前提。第三,行业需要集体行动来治理营销异化。当所有片方都在”卷营销”时,任何单一片方降低营销力度都会在短期处于竞争劣势。这就需要行业协会、平台方和监管机构共同建立营销规范,比如限制映前的过度曝光、规范短视频平台的宣发行为等,为行业整体回归”内容为王”创造制度环境。

其他思考

  1. 如果电影的品类衰退是结构性而非周期性的,那么影院作为物理空间的价值是否也需要重新定义?影院是否应当从”放映场所”转型为”体验空间”,引入沉浸式戏剧、电竞观赛、现场演出等多元内容来维持生存?
  2. 微短剧和短视频对电影的”颠覆”是否具有不可逆性?还是说电影可以通过自身变革(如缩短片长、增强互动性、引入分支叙事等)来回应挑战?文化品类的”复兴”在历史上是否有先例?
  3. “零成本营销”表面上是片方的理性选择(降低营销成本),实质上是一种”公地悲剧”——每个片方追求自身短期利益最大化,最终损害了整个行业的消费者信任。这种公地悲剧在哪些其他行业也存在?应如何通过制度设计来破解?

关键词:品类生命周期、体验营销、营销异化
来源:经济观察网 | 整理:经管大课堂

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