案例背景
据财新网报道,郎酒历时三年半建成的峨上酒庄正式投产,提出「中国风味,世界表达」的品牌主张。酒庄不是简单的生产设施,而是集酿造、储存、品鉴、文化展示与旅游接待于一体的综合载体——消费者可以走进庄园,看粮入窖、闻酒陈化、听调酒师讲述勾调之道,在沉浸式场景中完成从「买一瓶酒」到「读懂一个品牌」的转变。在白酒行业整体进入存量竞争、政务与商务消费场景收缩的背景下,头部酒企正加速转向体验式品牌营销,酒庄模式成为高端化的新叙事载体。
三年半的投入周期,意味着这不是一次跟风式的营销动作,而是对白酒消费逻辑变化的长期押注:当货架上的选择足够多、信息足够透明,消费者购买的将越来越不是酒体本身,而是酒背后的产地、故事与身份表达。
核心分析
一、酒庄模式的体验营销:从卖产品到卖「可进入的品牌世界」
体验经济理论指出,商品与服务同质化之后,体验是下一个价值增长极,且体验具有稀缺性与不可复制性——产品可以被模仿,但一段独有的、可亲身参与的体验无法被复制。酒庄模式正是体验营销的教科书级应用:它把原本封闭的生产过程转化为开放的品牌剧场,陈酿酒库的震撼规模、山间的生态景观、酿造工艺的仪式感,共同构成强烈的具身体验(embodied experience)。消费者行为研究表明,亲身参与获得的品牌记忆远比广告曝光更深刻、更持久,且参观者后续的推荐意愿与支付意愿显著提升。对郎酒而言,峨上酒庄相当于把品牌资产从「空中」(广告语、电视广告)落到「地面」(可触可感的空间),让高端叙事获得了物理证据。从投入产出角度看,酒庄模式还创造了多元收入结构:门票与旅游收入、封坛定制、会员窖藏、品鉴课程与企业团建,使重资产投入不再是纯营销费用,而部分转化为经营性资产;酒庄本身也成为内容生产中心——参观者的短视频与社交分享,为品牌带来源源不断的口碑素材,降低了对外部广告投放的依赖。
二、产地故事与品牌资产:风土叙事的高端化路径
凯勒的品牌资产模型强调,品牌联想的强度、偏好性与独特性决定品牌力。白酒的产地故事(赤水河谷、窖池、气候、水源)恰好提供了几乎不可模仿的独特性联想——法国葡萄酒产区的「风土」(terroir)叙事早已证明:产地禀赋一旦被符号化,就能支撑起数百年的价格体系。「中国风味,世界表达」这一主张的巧妙之处在于双向借力:对内,用国际化的表达语言为传统风土注入现代感与格调感;对外,则借用世界烈酒爱好者熟悉的庄园、风土、陈酿话语体系,为出海铺路。产地故事还有一层战略价值:它把竞争从「品牌对品牌」升维为「产地对产地」,其他品牌若不占据同等产地资源,便难以用广告投入正面复制。
三、年轻化与高端化的双轨并行:一个品牌如何同时讲两个故事
白酒行业面临的结构性矛盾是:高端化依赖成熟商务客群的忠诚,增长却必须来自年轻消费群体的破圈。体验式营销为双轨并行提供了统一接口——酒庄面向高端客群提供宴请、封坛、私人窖藏等深度体验产品,强化身份象征;面向年轻客群则可开放观光、文创、调饮体验与快闪活动,把「白酒是父辈的酒」的刻板印象转化为「白酒是一个可以逛、可以玩的文化场域」。消费者行为理论中的自我一致性(self-congruity)概念指出,消费者偏好与自我形象一致的品牌:年轻人未必今天购买高端白酒,但当品牌通过体验在其心智中埋下「有文化、有格调」的种子,十年后他们成为高端消费主力时,这颗种子就是郎酒的复购率。酒庄的真正回报期,可能是以十年计的。也正因为如此,体验式战略最忌讳急功近利:若把酒庄做成快速回款的卖酒卖场,以高强度推销消耗参观者的信任,短期或可冲量,长期却会透支场景本身的叙事价值,得不偿失。
管理启示
第一,存量竞争时代,高端化的路径不是涨价,而是为价格提供可体验、可验证的价值证据;重资产的品牌空间(酒庄、庄园、博物馆)是最高强度的信任背书。第二,体验营销的核心是让消费者「参与生产叙事」而非旁观广告:可进入、可参与、可分享的体验,才能生成自发传播与深度记忆。第三,产地禀赋是最难模仿的品牌资产,企业应尽早完成产地资源的符号化与叙事化,把地理优势转化为心智优势。第四,年轻化不是推出一款青春小酒那么简单,而是用统一的品牌世界观覆盖不同年龄客群的触点——高端客群买身份,年轻客群买体验,两者共享同一套风土与工艺叙事。第五,体验式投入的评估周期要拉长,应以品牌资产指标(联想独特性、推荐意愿、支付意愿)而非短期动销来衡量回报。
其他思考
- 酒庄模式需要巨额重资产投入,中小白酒企业是否只能观望?他们能否以「共享产区体验」的方式低成本参与叙事?
- 当越来越多的酒企效仿酒庄模式,「进庄园看酒」会不会重演景区同质化,稀释体验的独特性?
- 「中国风味,世界表达」在海外市场是否真的成立?西方消费者对白酒的风味接受度与叙事语言,需要怎样的本土化改造?
关键词:酒庄体验营销、产地品牌资产、白酒高端化
来源:财新网 | 整理:经管大课堂
原文链接:https://www.rcbom.com/mkt/7289.html