【经管讲堂·镜头里的营销学】端午“爷叔团”热度上升——文旅营销的精准化新趋势

案例背景

2026年端午假期期间,”爷叔团”(中老年男性旅游团)热度上升引发关注。端午假期与世界杯、父亲节、上海国际电影节等活动叠加,推动文旅市场呈现民俗游、赛事游、毕业游并行发展的态势,”文商旅体展”融合消费明显增长。

“爷叔团”的崛起不是偶然,而是中国老龄化社会、消费升级、价值观变迁共同作用的结果。这一现象为文旅营销提供了新的思路:消费市场正在”分层化”和”圈层化”,传统的”大众营销”模式需要升级为”圈层营销”模式。

核心分析

一、消费分层:从”大众市场”到”圈层市场”

“爷叔团”的崛起反映了中国消费市场的深刻分层化。传统的”大众市场”假设所有消费者具有相似的需求,但现实中消费者越来越分化——年龄、收入、生活方式、价值观的差异导致消费需求的多元化。”爷叔团”、”Z世代”、”新中产”、”小镇青年”等圈层各有独特的消费偏好。

从消费行为理论看,圈层消费具有三个特点:第一,圈层内部高度相似——同一圈层内的消费者具有相似的需求和偏好;第二,圈层之间差异显著——不同圈层的需求可能完全相反;第三,圈层边界日益清晰——社交媒体和电商平台强化了圈层的身份认同。文旅营销应从”找最大公约数”转向”找圈层最大公约数”。

二、价值主张重构:银发经济的”主动消费”

“爷叔团”的崛起打破了”老年人=节俭”的刻板印象。当代中老年群体具有更强的消费能力——可支配收入高、闲暇时间多、子女经济独立后的”补偿消费”心理——他们是”主动消费”群体,而非传统认知中的”被动消费”群体。

从银发经济理论看,中老年消费的核心驱动力是”自我实现”——消费不再是为了基本生活需求,而是为了”享受生活”、”实现自我”。这种消费心理的转变,要求文旅企业重新设计产品——从”适老化”(让老年人能用)升级为”享老化”(让老年人享受)。

三、营销渠道选择:圈层触达策略

“爷叔团”的崛起也反映了营销渠道选择的重要性。传统大众媒体(电视、报纸)触达中老年群体的效率下降,新型渠道(短视频、社交媒体)虽然年轻化,但通过家庭传播、子女代购等方式也能触达中老年。文旅企业需要建立”全龄化+圈层化”的渠道矩阵。

从整合营销传播(IMC)理论看,针对”爷叔团”的营销应建立”多触点包围”——线上通过短视频、直播建立品牌认知;线下通过旅行社、社区活动建立信任;私域通过微信群、客服建立长期关系。这种”立体化”营销比单一渠道触达更有效。

管理启示

“爷叔团”现象为文旅营销提供了重要启示:消费分层化是当前市场的重要趋势,”圈层营销”将取代”大众营销”成为主流。管理者应从中看到三个机遇:第一,银发经济不是”小众市场”——中老年消费群体的规模和潜力被严重低估;第二,圈层营销的关键是”精准理解”——不同圈层的需求差异巨大,需要深入研究和尊重;第三,全渠道触达是基础——单一渠道难以有效触达特定圈层,必须建立”多触点立体营销”体系。在消费分层的时代,赢得一个圈层的深度认可,比在大众市场浅尝辄止更有价值。

其他思考

  1. “爷叔团”的崛起对文旅产品的设计提出了哪些新要求?
  2. 银发经济与青年经济在营销策略上有哪些本质差异?
  3. 在”文商旅体展”融合消费的趋势下,文旅企业应如何整合资源提供一体化体验?

关键词:消费分层、圈层营销、银发经济、文旅融合
来源:第一财经 | 整理:经管讲堂

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