案例背景
2026年10月,经济观察网刊发观点文章《品牌AI投资学:模型可以租,学习租不到》,提出一个颇具启发性的判断:在人工智能时代,学习效应正在成为新的竞争优势来源,企业长期积累的决策历史正在沉淀为无法从市场购买的内部资产。无独有偶,同期资管行业在讨论AI应用边界时,也提出了人工智能能力的三阶段演进路径——从模仿人,到像人,再到行业专家。
两个判断指向同一个问题:当大模型能力可以通过API按量付费获得,当所有企业都能以相近的价格调用相近的智能,企业之间的差异从哪里来?这个问题触及了战略管理最核心的命题,即在要素可以自由获取的条件下,竞争优势如何生成与维持。
核心分析
一、模型能力的商品化:竞争优势的来源正在转移
资源基础观认为,能带来持续竞争优势的资源必须具备有价值、稀缺、难以模仿且组织可利用这四个条件。在AI发展早期,先进的模型能力确实符合这些条件,谁能率先用上更强的模型,谁就拥有优势。但随着模型能力以API形式被标准化输出、价格持续下降、替代品不断涌现,模型本身正在快速商品化,它越来越像电力而非专利。
这并不意味着AI投资失去意义,而是意味着优势的落点发生了转移。当模型可以租赁,企业之间的差距不再取决于用不用AI,而取决于用什么喂给AI、如何判断AI的输出、以及AI的产出能否转化为组织的能力沉淀。竞争优势的生成位置,从获取工具的一侧移到了使用工具的一侧。
二、学习曲线效应:决策历史如何成为不可交易的资产
学习曲线理论告诉我们,累计产量的增加会带来单位成本的持续下降,其背后的机制是经验的积累与流程的优化。在AI时代,这一机制有了新的内涵:企业每一次基于AI辅助做出的决策、每一次对模型输出的修正与反馈、每一个被验证或被否定的判断,都会沉淀为独特的数据与知识。这些沉淀无法通过采购获得,因为它们是企业特定历史的产物。
举例来说,两家同时引入AI辅助决策系统的资管机构,调用的是同一个基础模型,但三年后二者的系统会截然不同:一家的系统里沉淀了该机构对特定行业的判断框架、对风险的偏好边界、对客户需求的细分理解;另一家的系统如果只做调用而不做积累,三年后依然只是一个通用接口。前者的AI是资产,后者的AI是费用。这正是学习租不到的含义——租来的是算力与模型,租不来的是组织在试错中积累的认知。
三、能力演进三阶段:模仿人、像人、行业专家
资管行业提出的三阶段路径,为上述判断提供了可操作的框架。第一阶段是模仿人,即让AI学会完成人类已有的标准化动作,核心指标是替代率与效率提升,这一阶段的价值主要来自成本节约。第二阶段是像人,即AI不仅能完成任务,还能理解任务背后的意图、语境与约束,开始具备与人类协作的能力,这一阶段的价值来自工作方式的改变。第三阶段是行业专家,即AI在特定垂直领域达到甚至超越人类专家水平,能够处理非结构化、高不确定性的专业判断,这一阶段的价值来自能力边界的拓展。
关键在于,从第二阶段到第三阶段的跨越,无法靠购买更强大的模型实现,只能靠企业自身注入行业知识、业务流程与决策历史。这也解释了为什么AI应用边界的划定是管理问题而非技术问题:边界在哪里,取决于企业愿意并能够向系统注入多少自身的独特性。动态能力理论在此处的含义十分明确,企业需要培养的不是使用某个模型的能力,而是持续把业务经验转化为系统能力的能力。
管理启示
模型可以租,学习租不到,这句话对AI投资决策有三点直接启示。第一,评估AI投入时不能只看当期效率指标,还要看它是否在沉淀组织资产。一个只做调用的系统,投入再多也只是一次性费用;一个能够记录反馈、积累知识的系统,才具备资产属性。第二,要有意识地把决策历史结构化。散落在会议、邮件与个人经验中的判断如果不被记录,就无法成为训练与迭代的原料,组织学习也就无从发生。第三,选定垂直场景做深做透,比在多个场景浅层铺开更有价值。行业专家阶段的能力来自纵深的知识密度,而不是广度的应用数量。企业应当问自己的问题不是我们用了多少AI,而是三年后我们的AI比今天聪明多少,以及这份聪明是否只属于我们。
其他思考
- 请检视你所在组织的AI应用:有多少属于一次性调用,有多少具备反馈闭环与知识沉淀?如果没有沉淀机制,你打算从哪个环节开始建立?
- 决策历史要成为资产,前提是它被结构化地记录下来。你认为在业务流程中嵌入知识留痕,会不会增加一线人员的负担?如何设计激励使其可持续?
- 如果你的AI系统由第三方供应商搭建,沉淀下来的行业知识归属于谁?合同条款中是否已经明确了数据、模型与知识的权属边界?
关键词:组织学习、动态能力、AI投资决策
来源:经济观察网、中国证券报 | 整理:经管大课堂
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